Les services de soutien aux applications patrimoniales de ROI aident Baptist Health à migrer de McKesson à Epic

ROI International, l’un des principaux fournisseurs de services de conseil en technologies de l’information dans le secteur de la santé, a annoncé aujourd’hui qu’il avait aidé avec succès Baptist Health, basé à Louisville, KY, à migrer de McKesson Horizon et Paragon vers Epic. Au cours des 24 derniers mois, ROI a assumé la responsabilité de la gestion quotidienne des applications cliniques, ambulatoires et du cycle des recettes.

”Après une planification, une dotation en personnel et un processus de transition très complets, ROI a remplacé les ressources de support clés dans un délai très court, permettant à Baptist Health de se concentrer sur ses initiatives stratégiques avec Epic”, a déclaré Scott Hein, partenaire principal de ROI qui a co-géré la fourniture du support hérité à Baptist Health.

Au total, ROI était responsable de la gestion de plus de 90 applications, facilitant l’assistance, l’intégration, la garde, la gestion et les mises à jour, y compris Allscripts, Horizon Clinicals et Paragon. Outre la gestion et le soutien des systèmes existants pendant la mise en œuvre d’Epic, ROI a également dirigé et contribué à un grand nombre de projets spéciaux, notamment ICD-10, Meaningful Use Attestation pour 5 hôpitaux et plus de 200 cabinets médicaux, l’intégration d’applications tierces avec Epic et la mise en œuvre d’OnBase. Afin de faciliter la transition entre les systèmes existants et ceux qui ont survécu, ROI a joué un rôle majeur dans les tests fonctionnels et intégrés et dans la planification de l’activation avec l’équipe de mise en œuvre d’Epic.

Christian Quimby, partenaire de ROI chargé de la gestion de l’assistance technique, a ajouté : ”Chez ROI, nous avons eu l’honneur de travailler avec Baptist Health pour lui permettre de concentrer ses ressources internes sur le nouveau DSE et de fournir des services prévisibles, flexibles et rentables pour accélérer les initiatives informatiques de l’entreprise”.

En tant que partie intégrante du plan de soutien global, ROI a également maintenu les niveaux de soutien du service, fourni une expertise en la matière, technique et de gestion de projet. L’équipe de ROI a travaillé avec Baptist pour réduire les coûts et les ressources d’assistance au fur et à mesure que les systèmes existants étaient remplacés par Epic.